Общие условия использования
Добро пожаловать в CAB DRIVE!
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами мобильных приложений, веб-сайтов, продуктов, контента, средств и платформы CAB DRIVE (в совокупности — «Платформа»).
Принимая настоящие Условия или иным образом используя Платформу, вы заключаете с нами договор. Компания, с которой вы заключаете договор — CAB DRIVE («CAB DRIVE», «мы», «нас» или «наш»).
К определенной категории сервисов CAB DRIVE могут применяться дополнительные условия. Наши правила и процедуры в отношении персональных данных описаны в Политике конфиденциальности.
1. Независимые Водители и Заказчики
Наша бизнес-модель
Платформа связывает независимых поставщиков транспортных, логистических и курьерских услуг («Водители») и их клиентов («Заказчики»).
Заказчики размещают запрос на перевозку, предлагая свою цену. Водители могут согласиться с предложенной ценой либо сделать встречное предложение.
Заказчик выбирает Водителя из списка заинтересованных. После подтверждения поездки между Водителем и Заказчиком заключается отдельное соглашение.
Оплата производится напрямую Водителю по согласованной цене. В цену включаются все расходы, связанные с поездкой (сборы, пошлины, налоги и т.д.). CAB DRIVE не участвует в расчетах и не влияет на них.
Статус компании CAB DRIVE
CAB DRIVE является технологической компанией и не предоставляет транспортные, логистические или курьерские услуги.
Услуги предоставляются независимыми Водителями. Решение о предложении или принятии услуги принимается пользователями самостоятельно и на собственный риск.
CAB DRIVE не контролирует Водителей и не состоит с ними в трудовых или агентских отношениях.
Настоящие Условия не заменяют соглашения между Заказчиком и Водителем.
Сборы и платежи
CAB DRIVE вправе взимать с Водителей лицензионный сбор за использование Платформы. Размер сбора может изменяться. Продолжение использования означает согласие с обновленными тарифами.
Лицензионный сбор включает комиссию Платформы и сервисный платеж за доступ.
Сбор начисляется за каждый выполненный заказ и фиксируется в аккаунте.
Комиссия списывается при нажатии Заказчиком кнопки «Заказ исполнен». В случае отмены или неоплаты комиссия возвращается в течение до 30 дней после проверки.
Если после удаления приложения на счету остаются средства, необходимо направить письменный запрос на возврат и банковские реквизиты на cab-drive@mail.ru. Возврат осуществляется безналично в течение 10 рабочих дней.
Если в течение 3 лет письменный запрос не поступил, средства могут быть списаны в соответствии с п. 1 ст. 196 ГК РФ.
При отрицательном балансе Водитель обязан погасить задолженность в течение 2 календарных дней. До погашения доступ к заказам ограничивается.
Водители самостоятельно уплачивают налоги.
CAB DRIVE вправе проводить акции, скидки, реферальные программы и программы лояльности. Бонусы действуют только внутри Платформы и не обмениваются на наличные. Компания вправе изменять или отменять предложения без уведомления.
Безналичная оплата
Пользователю может быть доступна функция оплаты банковской картой (в зависимости от региона). В этом случае CAB DRIVE действует через платежного провайдера.
При невозможности безналичной оплаты Заказчик обязан оплатить наличными.
Для привязки карты указываются:
Все действия с привязанной картой считаются совершенными Пользователем.
При несогласии с операцией необходимо обратиться в поддержку в течение 14 дней.
CAB DRIVE не гарантирует отсутствие технических сбоев при безналичной оплате.
2. Ваш аккаунт CAB DRIVE
Регистрация
Аккаунт могут создавать лица старше 18 лет.
При регистрации необходимо предоставить достоверную информацию. Компания вправе запрашивать подтверждение личности.
Для Водителей требуется дополнительная проверка.
Ведение аккаунта
Пользователь обязан обновлять данные при изменении.
Нельзя передавать аккаунт третьим лицам. Пользователь несет ответственность за все действия в аккаунте.
При подозрении на несанкционированный доступ необходимо сообщить на cab-drive@mail.ru.
Удаление аккаунта
Аккаунт можно удалить в настройках приложения или через поддержку.
Некоторые данные могут храниться для соблюдения законодательства.
Неактивные более 3 лет аккаунты могут быть удалены.
3. Ваша безопасность
CAB DRIVE принимает разумные меры для проверки Водителей и обеспечения безопасности.
Компания не контролирует фактическое оказание услуг и не гарантирует полную безопасность.
Рекомендуется сверять данные Водителя с фактическим лицом.
В экстренной ситуации используйте кнопку «112» или обращайтесь в поддержку.
4. Обязанности Водителя
Водитель подтверждает, что:
5. Коммуникация Водителя и Заказчика
Общение допускается только в рамках оказания услуг.
Любая иная коммуникация может привести к блокировке аккаунта.
Компания вправе фиксировать коммуникации для контроля соблюдения Условий.
6. Коммуникация с CAB DRIVE
Компания может направлять уведомления по email, SMS, телефону или push-уведомления. Пользователь вправе отказаться от маркетинговых сообщений.
7. Запрещенные действия
Запрещается:
8. Права CAB DRIVE
Компания вправе расследовать нарушения и ограничивать доступ к Платформе.
Аккаунт может быть заблокирован при нарушении Условий.
Запрос о пересмотре можно направить на cab-drive@mail.ru.
9. Пользовательский контент
Пользователь несет ответственность за размещаемый контент.
Размещая контент, пользователь предоставляет CAB DRIVE неисключительную лицензию на его использование для функционирования Платформы.
10. Интеллектуальная собственность
Все права на Платформу принадлежат CAB DRIVE или ее лицензиарам.
Пользователь получает ограниченную лицензию на использование Платформы для личных некоммерческих целей.
Запрещается копирование, модификация, декомпиляция и создание конкурирующих продуктов.
11. Возмещение убытков
Пользователь обязуется компенсировать убытки CAB DRIVE, возникшие вследствие нарушения Условий или законодательства.
12. Ответственность
Платформа предоставляется «как есть».
CAB DRIVE не несет ответственности за действия пользователей и третьих лиц, а также за косвенные убытки.
13. Разрешение споров
Условия регулируются законодательством Российской Федерации.
Споры рассматриваются в судах РФ по месту регистрации CAB DRIVE.
14. Изменения условий
Компания вправе изменять Условия.
Продолжение использования означает согласие с изменениями.
15. Общие положения
Пользователь обязан использовать актуальную версию приложения.
Компания не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Платформы.
16. Связь с CAB DRIVE
Электронная почта для связи:
Добро пожаловать в CAB DRIVE!
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами мобильных приложений, веб-сайтов, продуктов, контента, средств и платформы CAB DRIVE (в совокупности — «Платформа»).
Принимая настоящие Условия или иным образом используя Платформу, вы заключаете с нами договор. Компания, с которой вы заключаете договор — CAB DRIVE («CAB DRIVE», «мы», «нас» или «наш»).
К определенной категории сервисов CAB DRIVE могут применяться дополнительные условия. Наши правила и процедуры в отношении персональных данных описаны в Политике конфиденциальности.
1. Независимые Водители и Заказчики
Наша бизнес-модель
Платформа связывает независимых поставщиков транспортных, логистических и курьерских услуг («Водители») и их клиентов («Заказчики»).
Заказчики размещают запрос на перевозку, предлагая свою цену. Водители могут согласиться с предложенной ценой либо сделать встречное предложение.
Заказчик выбирает Водителя из списка заинтересованных. После подтверждения поездки между Водителем и Заказчиком заключается отдельное соглашение.
Оплата производится напрямую Водителю по согласованной цене. В цену включаются все расходы, связанные с поездкой (сборы, пошлины, налоги и т.д.). CAB DRIVE не участвует в расчетах и не влияет на них.
Статус компании CAB DRIVE
CAB DRIVE является технологической компанией и не предоставляет транспортные, логистические или курьерские услуги.
Услуги предоставляются независимыми Водителями. Решение о предложении или принятии услуги принимается пользователями самостоятельно и на собственный риск.
CAB DRIVE не контролирует Водителей и не состоит с ними в трудовых или агентских отношениях.
Настоящие Условия не заменяют соглашения между Заказчиком и Водителем.
Сборы и платежи
CAB DRIVE вправе взимать с Водителей лицензионный сбор за использование Платформы. Размер сбора может изменяться. Продолжение использования означает согласие с обновленными тарифами.
Лицензионный сбор включает комиссию Платформы и сервисный платеж за доступ.
Сбор начисляется за каждый выполненный заказ и фиксируется в аккаунте.
Комиссия списывается при нажатии Заказчиком кнопки «Заказ исполнен». В случае отмены или неоплаты комиссия возвращается в течение до 30 дней после проверки.
Если после удаления приложения на счету остаются средства, необходимо направить письменный запрос на возврат и банковские реквизиты на cab-drive@mail.ru. Возврат осуществляется безналично в течение 10 рабочих дней.
Если в течение 3 лет письменный запрос не поступил, средства могут быть списаны в соответствии с п. 1 ст. 196 ГК РФ.
При отрицательном балансе Водитель обязан погасить задолженность в течение 2 календарных дней. До погашения доступ к заказам ограничивается.
Водители самостоятельно уплачивают налоги.
CAB DRIVE вправе проводить акции, скидки, реферальные программы и программы лояльности. Бонусы действуют только внутри Платформы и не обмениваются на наличные. Компания вправе изменять или отменять предложения без уведомления.
Безналичная оплата
Пользователю может быть доступна функция оплаты банковской картой (в зависимости от региона). В этом случае CAB DRIVE действует через платежного провайдера.
При невозможности безналичной оплаты Заказчик обязан оплатить наличными.
Для привязки карты указываются:
- номер карты
- срок действия
- защитный код
Все действия с привязанной картой считаются совершенными Пользователем.
При несогласии с операцией необходимо обратиться в поддержку в течение 14 дней.
CAB DRIVE не гарантирует отсутствие технических сбоев при безналичной оплате.
2. Ваш аккаунт CAB DRIVE
Регистрация
Аккаунт могут создавать лица старше 18 лет.
При регистрации необходимо предоставить достоверную информацию. Компания вправе запрашивать подтверждение личности.
Для Водителей требуется дополнительная проверка.
Ведение аккаунта
Пользователь обязан обновлять данные при изменении.
Нельзя передавать аккаунт третьим лицам. Пользователь несет ответственность за все действия в аккаунте.
При подозрении на несанкционированный доступ необходимо сообщить на cab-drive@mail.ru.
Удаление аккаунта
Аккаунт можно удалить в настройках приложения или через поддержку.
Некоторые данные могут храниться для соблюдения законодательства.
Неактивные более 3 лет аккаунты могут быть удалены.
3. Ваша безопасность
CAB DRIVE принимает разумные меры для проверки Водителей и обеспечения безопасности.
Компания не контролирует фактическое оказание услуг и не гарантирует полную безопасность.
Рекомендуется сверять данные Водителя с фактическим лицом.
В экстренной ситуации используйте кнопку «112» или обращайтесь в поддержку.
4. Обязанности Водителя
Водитель подтверждает, что:
- имеет действительное водительское удостоверение
- использует исправное и законно эксплуатируемое транспортное средство
- предоставляет услуги только на зарегистрированном авто
- не находится под воздействием алкоголя или наркотиков
- не требует дополнительной оплаты сверх согласованной
- самостоятельно уплачивает налоги
- соблюдает законодательство и правила CAB DRIVE
5. Коммуникация Водителя и Заказчика
Общение допускается только в рамках оказания услуг.
Любая иная коммуникация может привести к блокировке аккаунта.
Компания вправе фиксировать коммуникации для контроля соблюдения Условий.
6. Коммуникация с CAB DRIVE
Компания может направлять уведомления по email, SMS, телефону или push-уведомления. Пользователь вправе отказаться от маркетинговых сообщений.
7. Запрещенные действия
Запрещается:
- совершать незаконные действия
- передавать аккаунт третьим лицам
- выдавать себя за другое лицо
- загружать незаконный контент
- вмешиваться в работу Платформы
- извлекать данные
- создавать ответственность для CAB DRIVE
8. Права CAB DRIVE
Компания вправе расследовать нарушения и ограничивать доступ к Платформе.
Аккаунт может быть заблокирован при нарушении Условий.
Запрос о пересмотре можно направить на cab-drive@mail.ru.
9. Пользовательский контент
Пользователь несет ответственность за размещаемый контент.
Размещая контент, пользователь предоставляет CAB DRIVE неисключительную лицензию на его использование для функционирования Платформы.
10. Интеллектуальная собственность
Все права на Платформу принадлежат CAB DRIVE или ее лицензиарам.
Пользователь получает ограниченную лицензию на использование Платформы для личных некоммерческих целей.
Запрещается копирование, модификация, декомпиляция и создание конкурирующих продуктов.
11. Возмещение убытков
Пользователь обязуется компенсировать убытки CAB DRIVE, возникшие вследствие нарушения Условий или законодательства.
12. Ответственность
Платформа предоставляется «как есть».
CAB DRIVE не несет ответственности за действия пользователей и третьих лиц, а также за косвенные убытки.
13. Разрешение споров
Условия регулируются законодательством Российской Федерации.
Споры рассматриваются в судах РФ по месту регистрации CAB DRIVE.
14. Изменения условий
Компания вправе изменять Условия.
Продолжение использования означает согласие с изменениями.
15. Общие положения
Пользователь обязан использовать актуальную версию приложения.
Компания не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Платформы.
16. Связь с CAB DRIVE
Электронная почта для связи: